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報(bào)告指近五成騎手對職業(yè)滿意未來一年計(jì)劃轉(zhuǎn)行的不到一成

2021-12-12 22:59:31 來源：中國新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)上海12月12日電 (記者許婧)在社會(huì)各界的關(guān)注之下，騎手的職業(yè)狀態(tài)和工作方式卻不被公眾所了解。以信息技術(shù)為依托的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)到底與騎手的就業(yè)是什么樣的關(guān)系？騎手職業(yè)到底有什么特殊之處？12日晚間通過線上會(huì)議+B站直播方式對外發(fā)布的《騎手職業(yè)與城市發(fā)展》研究報(bào)告顯示，20.3%的騎手對自己這份工作感到“非常滿意”，28.7%的騎手感到“比較滿意”；未來一年，高達(dá)72.3%的受訪者表示將繼續(xù)做騎手，計(jì)劃不做騎手的僅9.8%。

近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2021年1至10月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長14.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.7%，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能。

與此同時(shí)，借助于數(shù)字化的技術(shù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)消費(fèi)也出現(xiàn)了線上化的新趨勢。在這一趨勢中，騎手成為一種數(shù)量龐大的新興職業(yè)，更是與中國民眾在日常生活中最經(jīng)常打交道的群體之一，因此備受社會(huì)各界關(guān)注。

2021年7月，上海交通大學(xué)中國發(fā)展研究院、“城市酷想家”團(tuán)隊(duì)通過問卷訪問方式對騎手進(jìn)行了調(diào)研，涉及騎手工作的城市188個(gè)，共回收55044份有效答卷。研究團(tuán)隊(duì)試圖通過線上問卷的方式連線騎手們，請騎手們自己來說話，用數(shù)據(jù)闡述事實(shí)。

報(bào)告表明，騎手工作時(shí)間與工作方式的彈性為其帶來公平與靈活的感受。即時(shí)配送在時(shí)間、收入等方面的靈活性特點(diǎn)使這份工作成為騎手職業(yè)生涯的“起步器”“緩沖區(qū)”和“加油站”。

接單計(jì)酬方式讓騎手們感受到“多勞多得”的公平感。靈活的工作時(shí)間方便了騎手們參與學(xué)習(xí)、社交，增加知識(shí)，提高技能，為未來的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行人力資本積累和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。

報(bào)告認(rèn)為，騎手工作的靈活性以及騎手工作靈活性帶來的人力資本積累提升了騎手們的工作滿意度。騎手工作中通過與他人的溝通交流獲取知識(shí)或信息，提升了他們的收入。

有效的溝通交流可獲取經(jīng)驗(yàn)技能，也會(huì)增進(jìn)騎手在城市的社會(huì)互動(dòng)，前者會(huì)提高騎手的人力資本，后者為騎手積累了社會(huì)資本，有助于收入的提升。

騎手在等單或者送餐間歇會(huì)跟其他騎手、店員交流，分享經(jīng)驗(yàn)、結(jié)交朋友。比如，在日常等單或送餐間歇，48.3%的受訪者會(huì)與其他同行騎手交流，33.5%會(huì)與商家老板、店員交流。

重視與商家關(guān)系的騎手，對店家出餐效率有正面影響，提升了他們的收入。值得一提的是，重視路線規(guī)劃和接單速度的騎手，收入更高。學(xué)歷水平提升有助于促進(jìn)騎手更好地通過社會(huì)互動(dòng)和知識(shí)信息獲取，對騎手收入也有顯著的正向作用。

當(dāng)晚的報(bào)告者及參與嘉賓包括：上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院陸銘教授、復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)研究所所長萬廣華教授、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)高等研究院人口流動(dòng)與勞動(dòng)力市場研究中心主任陳媛媛教授、溫州大學(xué)商學(xué)院夏怡然教授、廣東金融學(xué)院魏東霞副教授。

專家們認(rèn)為，現(xiàn)代的信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)需求與供給之間高效的匹配，大幅度地提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)從業(yè)者的勞動(dòng)生產(chǎn)率。不僅如此，由于技術(shù)與勞動(dòng)就業(yè)之間的互補(bǔ)性，信息技術(shù)還催生了一些新的就業(yè)模式。在中國的城市化進(jìn)程中，大量城鄉(xiāng)間和地區(qū)間移民從事于騎手的工作崗位，對于這個(gè)群體的分析，有助于理解靈活就業(yè)對于移民自身就業(yè)與收入的影響，以及城市化進(jìn)程中移民對于城市發(fā)展所產(chǎn)生的積極作用。(完)

標(biāo)簽：騎手一成五成