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天貓店關閉，杭州線下店被曝縮小面積 H&M還能撐多久？

2022-03-24 12:45:14 來源：錢江晚報

“H&M這是關門了嗎？網店找不到了，現在就連實體店也不行了？”住在杭州城西的小徐，前幾天路過城西銀泰，驚訝地發現，H&M門店外立面被全部圍了起來。

這兩年，H&M每次出現在公眾視線里，幾乎都跟負面消息牽扯在一起。H&M真的不行了嗎？

線上渠道大部分被切斷

線下門店生意寥寥

城西銀泰的這家H&M位于豐潭路和富強路交叉口，就在購物中心入口處，“可以說是最好的位置之一了，銀泰城開業的時候就有了。”小徐說，這家店的面積相當可觀，一共有上下兩層，一樓售賣女裝，二樓除了女裝，還有男裝和童裝。

“之前買基礎款的運動褲，不到100塊錢一條，還是很劃算的。”小徐說，近兩年，自己很少走進這家店了。偶爾路過瞄一眼，里面人氣不太旺的感覺。

記者在現場看到，這家H&M門店的兩層外立面確實被圍了起來，上面寫著“升級改造，暫停營業”的字樣，并非就此關門歇業。

不過，仔細一看，一樓的店鋪似乎被一分為二了，在H&M的入口右側，多了“高合”的標志。公開信息顯示，高合是一家電動汽車新勢力品牌，成交均價達70萬元，勢頭很猛。這么看來這家門店營業面積縮減是可以確定了。

記者又去延安路上的H&M工聯CC店看了一下，門店正常營業，只不過，店內幾乎沒有顧客。H&M的App上的信息顯示，目前H&M在杭州還有9家門店。

而在線上，除了H&M自己的官網和App，幾乎遭遇了全面下架，各大電商平臺上已經找不到它的身影，百度地圖、高德地圖、大眾點評等也無法搜索到H&M相關店鋪。

旗下子品牌月底退出中國市場

天貓店目前滿1件打3折

就在前兩天，H&M旗下品牌Monki在天貓旗艦店發布公告，將于3月31日起正式關店。記者向天貓店客服詢問情況，得到的回復是：“4月1日前可享受7天無理由退換貨，請您選擇適合自己的尺碼進行購買，避免出現因尺碼問題無法更換的情況。如簽收商品出現質量問題，請您及時聯系在線客服。”4月1日后，倉庫不處理換貨只處理退貨。同時不忘提醒，現在消費支持滿1件打3折的活動。

有相關報道稱，Monki位于成都的中國最后一家線下門店也將于3月31日閉店。至此，Monki將全面退出中國市場。事實上，早在2020年Monki在杭州城西銀泰城的線下門店就悄悄關門了。

公開資料顯示，Monki是H&M集團旗下一個偏少女系的快時尚品牌。Monki入駐天貓開設旗艦店是在2016年，而H&M則是在其入駐兩年之后才上線天貓。當時，Monki是作為H&M的前哨來中國線上試水探路的，也正是Monki天貓旗艦店的業績表現給H&M進軍中國線上市場吃了一顆定心丸。

在H&M最新財報中可以看到，該集團對于Monki的未來規劃是發力新加坡和馬來西亞的線上平臺。截至2021年11月30日，Monki在全球范圍內關閉了25家門店，僅剩下98家門店。

開幕酒會一票難求，合作款必引搶購潮

快時尚巨頭也曾風光無限

創立于1947年的H&M是快時尚品牌里的鼻祖，同時也是較早進入中國市場的快時尚品牌。2007年4月在上海開出中國內地首家門店，其后，這家瑞典服裝零售商在中國市場迅速擴張。

2009年底在當時的杭州百大開出了杭州的第一家門店，開業盛況讓很多人記憶猶新。

“我記得H&M要在百大開店的消息，在開店前一兩個禮拜就傳開了。當時很多人都在四處想辦法搞一張開幕酒會的邀請函。”小麥在杭州時尚圈混跡多年，當年她就去參加了H&M百大店的開幕酒會，“為什么那么多人想去？原因很簡單啊，這相當于比普通消費者提前入場探店消費，不僅有折扣，而且還能搶到剛剛上市的H&M和Jimmy Choo的合作款。”

此后較短的時間里，H&M在杭州開出多家門店。不僅如此，每次推出設計師合作款，都能吸引無數粉絲漏夜排隊搶購——2010年11月23日Lanvin for H&M、2011年11月17日Versace for H&M、2014年11月6日ALEXANDER WANG×H&M……粉絲們排隊、加價，樂此不疲。

“H&M們”已無法滿足個性化需求

國潮品牌受年輕一代追捧

事實上，H&M的隱患由來已久，質量堪憂是一再引發眾怒的導火索。

H&M集團2021年第二季度財報顯示，H&M集團在中國內地銷售額，較前一年同期下降了28%，損失達7400萬美元。

雖然H&M在2021年度凈銷售額增長了6%，達到1989.67億瑞典克朗，但是在亞洲和大洋洲市場，第三季度和第四季度銷售連續下滑，銷售額分別同比下降17%和15%。截至2021年11月30日，H&M集團擁有4801家門店，相比上一年同期減少了217家。H&M計劃今年徹底關閉120家門店以縮減成本，大部分位于歐洲。

關店潮折射出了快時尚產業變革的陣痛。有評論認為，屬于快時尚品牌主導的時代已經過去，“H&M們”似乎已經無法滿足追求個性化的年輕一代的需求。越來越多的消費者詬病快時尚品牌款式雷同、質量不佳的問題。

與此同時，國潮品牌則越來越受到年輕一代的追捧。比如，前不久舉行的冬奧會，讓安踏的冬奧同款羽絨服火了一把，李寧推出的虎年日進斗金系列也受到眾多年輕消費者的追捧。除此之外，還有諸如bosie、INXX、beaster等新興潮牌，讓年輕一代消費者們在買衣服這件事情上的選擇空間越來越大。

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