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聲網制定水晶球產品打破實時互動行業質量和體驗“黑盒”

2021-05-21 08:14:36 來源：光明網

受多重因素共同催化，在線素質教育賽道增長勢頭猛烈，并受到資本的青睞。報告顯示，2020年教育行業細分賽道融資中，獲資本投資占比最高為素質教育賽道，共76家，并且在線項目占融資總量的63%，以思維訓練、能力培養以及藝術素養為代表的素質教育呈現“線上化”趨勢。

聲網Agora副總裁何挺在ACE2021全球素質教育行業峰會期間表示，線上素質教育教學需要雙向互動能力，而不是單向傳輸。傳統的CDN直播課難以滿足素質教育教學需求，并且教學效果差，這也是導致教培機構轉化率低、續費率低的原因之一，而從CDN直播課轉向RTC互動直播課有望破解這個難題。

何挺介紹，“在線素質教育的崛起在聲網的服務平臺上得到了充分體現，從2016年開始，在線音樂、在線美術、在線編程等素質教育細分領域開始快速發展，實時互動分鐘數用量飆升，去年年分鐘數超過了100億分鐘，5年來增長超4000倍。”

這份數據背后，一方面是聲網所服務的火花思維、豌豆思維、美術寶、畫啦啦、VIP陪練等一大批明星企業的快速成長，另一方面則體現出線上素質教育對高質量實時互動技術能力的強烈需求。

不同于K12教育，素質教育有40多個細分教學場景，每個場景都特點鮮明，對實時互動技術有著非常強烈的個性化訴求。對線上素質教育機構來說，普適的SaaS工具無法滿足所有素質教育學科的教學需求，行業最需要的是一個能便捷使用且能實現定制化的實時互動能力，而非一款現成工具。此外，對于教培機構關注的學習時長、轉化率、續課率等核心指標，也與實時互動能力息息相關。

基于市場需求，聲網推出全套的素質教育線上解決方案，包括在線英語、在線音樂、在線美術、在線編程、數理思維、在線大語文等細分賽道的線上教學課堂解決方案，該方案覆蓋了多種教學班型，為實時在線互動課堂提供更豐富、多元的教學場景體驗。

以在線音樂、在線美術、在線舞蹈、在線數理思維四大教學場景為例，線上音樂的教學需要高品質聲音的傳輸，如何保證老師端聽到的音色、音調和學生現場是一致的至關重要，聲網RTC PaaS方案擁有音樂場景降噪算法，48khz采樣率、128kbps碼率還原音質效果，保證音樂不失真，滿足音樂場景線上化的基本需求。

在線美術教學場景的難點在于如何保證作品圖像不變形、不變色。針對這個難點，聲網素質教育解決方案可以提供高清編碼能力，保證圖像色彩和飽和度的高度還原。同時通過配合光學折射專利鏡頭和實時流AI透視矯正算法，解決了美術直播教程中產生的透視及變形等問題。

針對有低齡用戶群體特征的在線數理思維教學場景，教培機構會采用游戲化教學方式來吸引學生注意力，聲網與Unity、Cocos、Unreal等業界主流游戲引擎適配，并擁有自研NovaTM語音引擎和業界領先的3A算法，消除課堂回聲、噪聲等問題，提供安靜的上課體驗。在線舞蹈教學場景上，聲網素質教育解決方案貼合場景需求，做到讓舞者學習動作標準。另外，素質教育+XR教學，聲網目前也有場景的落地，如支持iVreal推出的MR教學場景。

從錄播到直播，再到互動直播和XR互動直播，互動從單向為主，逐漸走向實時互動直播時代，這個發展的過程中，聲網一直在教育行業深耕，為教育機構提供集實時音視頻、互動白板、屏幕共享、實時消息、實時錄制、口語測評等功能的一站式在線教學解決方案。

值得一提的是，聲網還制定了體驗質量標準—XLA（eXperience Level Agreement）以及水晶球產品，前者不僅可以評估實時互動的可用性和服務質量，還能關注用戶的體驗質量，是圍繞用戶實際體驗建立的可量化、可查證、可賠付的體驗質量標準和保證；后者是RTC服務質量監控和數據分析產品，打破了實時互動行業質量和體驗“黑盒”。（戰釗）

標簽：聲網線上化趨勢實時互動行業